Termini e condizioni
Leggi attentamente quanto segue, poiché l’acquisto o l’utilizzo dei nostri prodotti implica l’accettazione dei nostri Termini e condizioni (ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare i presenti Termini e condizioni senza preavviso).
La proprietà e la gestione del sito exceedplugin.com sono di responsabilità di eXceed Srl, sede legale in Palermo, Via Gateano Daita 15, 90139 e regolarmente iscritta alla camera di commercio CCIAA Palermo REA: PA – 426476 con sede legale a Palermo, la cui partita iva è regolarmente iscritta all’agenzia delle entrate con N° 06942890820, da qui in avanti chiamata semplicemente eXceed Srl.
Ti preghiamo di leggere con cura, prendere visione ed esser certo di aver compreso i nostri Termini e condizioni prima di scaricare o utilizzare uno qualsiasi dei nostri prodotti da exceedplugin.com. È indispensabile leggere con attenzione i nostri Termini e condizioni poiché l’acquisto o l’utilizzo di qualunque prodotto di eXceed Srl o i servizi e l’utilizzo del nostro sito e del materiale qui disponibile implica l’accettazione dei seguenti Termini e condizioni da parte dell’utente e, di conseguenza, il consenso di essere vincolato ad essi. L’utente che non accetta questi Termini dovrebbe immediatamente abbandonare questo sito, non utilizzare alcuno dei nostri materiali o prodotti qui disponibili, né aderire a questo servizio.
1. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
In nessuna circostanza eXceed Srl potrà essere considerata responsabile per qualsiasi danno diretto, indiretto, specifico, incidentale o conseguente, incluso, ma non limitato a perdita di dati o profitti, derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti di questo sito web, persino nel caso in cui eXceed Srl o un suo rappresentante autorizzato fosse stato avvisato della possibilità di codesti danni. Se l’uso che l’utente farà dei prodotti di questo sito richiedesse servizi, ripristino o correzione di materiale o dati, l’utente si assume ogni responsabilità riguardante i costi.2. SOGGETTI INTERDETTI (PAESI, ENTITÀ ED INDIVIDUI)
I Servizi sono soggetti a procedure di controllo dell’esportazione e normative che regolano sanzioni economiche amministrate e messe in atto dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti d’America, dall’Ufficio di Controllo dei Beni Stranieri (Office of Foreign Assets Control, “OFAC”) del Dipartimento del Tesoro, dal Dipartimento di Stato e altre autorità degli Stati Uniti d’America (di seguito, “Leggi commerciali degli Stati Uniti d’America”). Non è possibile utilizzare i Servizi per esportare o riesportare, altresì permettere l’esportazione o riesportazione, del software o dei dati tecnici, in alcuna forma che viola le Leggi commerciali degli Stati Uniti d’America). Inoltre, l’utente afferma e garantisce di non essere (a) individuo, organizzazione o entità organizzata o che abbia sede in alcun paese o territorio oggetto delle sanzioni OFAC (inclusi Cuba, Iran, Syria, Corea del Nord, ovvero Crimea, Repubblica Popolare di Doneck, o le regioni ucraine della Repubblica Popolare di Luhansk); (b) nella lista di Specially Designated Nationals or Blocked Persons interdetti dall’OFAC o altresì appartenente a, controllato o che agisce per conto di tale persona; (c) o ancora, parte interdetta dalle Leggi commerciali degli Stati Uniti d’America; ovvero (d) coinvolto in attività correlate ad armi nucleari, missilistiche, chimiche o biologiche, alle quali i cittadini statunitensi non possono cooperare se non dietro autorizzazione del governo degli Stati Uniti d’America. A meno di esplicito permesso scritto, anche eXceed Srl non registra, e vieta l’uso di uno qualsiasi dei nostri Servizi in relazione a, alcun Nome di Dominio di primo livello nazionale (Country-Code Top Level Domain Name, “ccTLD”) per qualsiasi paese o territorio che sia oggetto di sanzioni OFAC. Gli obblighi derivati da questa sezione rimangono validi anche dopo il termine o la scadenza di questo accordo o dell’utilizzo dei servizi.3. LICENZA
I nostri prodotti sono creati per WordPress, un software open source rilasciato con licenza GNU (o GPL General Public License http://www.gnu.org/licenses/gpl.html).Il prezzo della licenza include l’accesso ai download (prodotto e aggiornamenti) e al servizio di assistenza.
3.a Durata e rinnovo delle licenze
Le licenze sono valide per tutto il tempo in cui saranno rinnovate. È indispensabile una chiave di licenza valida e attiva per poter ottenere aggiornamenti, assistenza e poter scaricare i prodotti acquistati.
3.b Aggiornamenti software
Gli aggiornamenti sono compresi finché la licenza resta valida. Se sei in possesso di una chiave di licenza valida e attiva, gli aggiornamenti saranno automaticamente resi disponibili nella dashboard di WordPress. Se l’aggiornamento automatico non dovesse funzionare per una qualsiasi motivazione, sarà possibile scaricare la versione aggiornata dalla sezione “Le tue licenze” all’interno della tua area riservata nel nostro sito.
3.c Servizio di assistenza
L’assistenza per i prodotti acquistati sarà disponibile per tutto il periodo di validità della licenza. Se la tua licenza è scaduta e vuoi usufruire del servizio di assistenza sarà necessario rinnovare la chiave di licenza, oppure acquistarne una nuova per il prodotto per cui si desidera assistenza.
Nota bene: possiamo dare assistenza solo nel sito in cui è stata attivata la chiave di licenza.
3.d Rimborsi
Se ritieni che acquistare il prodotto non sia stata la decisione corretta e pensi che il prodotto acquistato non sia adatto alle tue necessità, vogliamo mettere le cose a posto. Invia una richiesta di rimborso entro 30 giorni dall’acquisto e eXceed Srl ti rimborserà l’intero importo.
Le richieste di rimborso devono essere inviate tramite la nostra piattaforma di assistenza. Per poter ricevere una risposta rapidamente, ti chiediamo di farci sapere che desideri un rimborso includendo una spiegazione chiara dei motivi per cui sei insoddisfatto. Ci teniamo a sapere se qualcosa è andato storto o come possiamo migliorare il nostro lavoro. Trascorsi i 30 giorni dalla data di acquisto, non saranno concessi rimborsi.
Eccezioni al rimborso
Non saranno concessi rimborsi per rinnovi di licenze in abbonamento. Puoi disabilitare il rinnovo automatico in qualsiasi momento, fino a 72 ore prima della data del rinnovo, dalla tua area riservata in Il mio account > Le tue licenze.
Non sarà concesso il rimborso se hai già ottenuto un rimborso per lo stesso prodotto.
Non saranno concessi rimborsi per più di 3 diversi plugin. È possibile rimborsare solo un massimo di 3 plugin in totale considerando tutti i tuoi ordini eXceed Srl.
4. PRODOTTI IN ABBONAMENTO E RINNOVI AUTOMATICI
I prodotti eXceed Srl sono venduti con licenza annuale o lifetime, per la prima, il rinnovo automaticamente ogni anno, salvo che l’utente in questione non decida di disabilitare la funzione.L’abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine del periodo in corso ma, se lo desideri, puoi disabilitare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dopo l’acquisto dalla pagina “Il mio account”, così non ti sarà addebitato alcun costo l’anno dopo.
Presta attenzione ai seguenti dettagli che riguardano gli abbonamenti a prodotti eXceed Srl:
I rinnovi dei prodotti in abbonamento vengono elaborati automaticamente ogni anno, lo stesso giorno del primo acquisto. Il rinnovo della licenza sarà esteso ogni anno per un altro anno a meno che non venga annullato l’abbonamento prima della data del rinnovo che ricordiamo deve essere effettuato entro le 72 ore prima del rinnovo.
Non è possibile concedere rimborsi sui pagamenti dei rinnovi. Invieremo un’email di promemoria un mese prima della data del rinnovo e potrai cogliere l’occasione per annullare l’abbonamento prima che venga effettuato il pagamento del rinnovo.
Se scegli di annullare l’abbonamento, la tua licenza scadrà nel giorno previsto per il rinnovo (stesso giorno e stesso mese del primo acquisto) e non potrai più ricevere aggiornamenti né assistenza per i prodotti eXceed Srl acquistati.
Non ti è permesso dare accesso diretto o indiretto ai nostri contenuti o download, rivendere, condividere, né pubblicare le credenziali del tuo abbonamento eXceed Srl né le credenziali di accesso; non ti è altresì permesso di violare in alcun modo i Termini della licenza GPL 2.0, né violare i diritti di proprietà intellettuale (ad esempio, copyright, trademark, brevetti o altri diritti proprietari).
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o annullare il tuo abbonamento e revocare l’accesso ai tuoi prodotti per qualunque motivo riterremo opportuno farlo.
5. PROPRIETÀ E RESPONSABILITÀ
Il cliente non può rivendicare la proprietà intellettuale o esclusiva su nessuno dei nostri prodotti, siano essi modificati o meno. Tutti i prodotti sono proprietà di eXceed Srl. I nostri prodotti vengono forniti così come sono senza garanzia di alcun tipo, sia essa espressa o implicita. In nessun caso la nostra persona giuridica potrà essere considerata responsabile per danni, inclusi danni accidentali o danni indiretti o altre perdite derivate dall’uso o l’incapacità di utilizzare i nostri prodotti.Non è concesso rivendere, condividere o pubblicare le credenziali dell’abbonamento o l’accesso. Non è possibile fornire accesso diretto o indiretto ai nostri contenuti o download.
6. GARANZIA
I nostri prodotti vengono forniti così come sono senza garanzia di alcun tipo, sia questo espressamente specificato o meno. Non garantiamo che i prodotti funzionino su tutti i browser né che siano funzionanti con tutte le versioni di WordPress o WooCommerce. Non garantiamo la compatibilità con alcuno tra plugin, script o applicazioni aggiuntive di terze parti.7. AGGIORNAMENTI
Gli aggiornamenti dei prodotti sono disponibili per i clienti che hanno effettuato l’acquisto e dispongono di una licenza attiva. Tutti i prodotti sono progettati per essere compatibili con le più recenti versioni di WordPress, ma non possiamo fornire alcuna garanzia che prodotti meno recenti funzionino con le versioni future. Ci impegniamo, comunque, a fare del nostro meglio per rendere i nostri prodotti compatibili con le versioni WordPress rilasciate in futuro.8. MODIFICHE
L’utente è autorizzato a fare qualunque modifica ritenga necessaria sui nostri prodotti per poterli meglio adattare ai propri specifici bisogni. Potrà rimuovere ogni link di riferimento alla nostra azienda, fermo restando che tutti i nostri prodotti scaricati rimangono di proprietà di eXceed Srl e che tutti i file utilizzati dovranno mantenere le loro rispettive licenze.9. PAGAMENTI
Tutti i pagamenti sono gestiti tramite Bonifico bancario, PayPal o Stripe.10. CONSEGNA
Dopo aver ricevuto il tuo pagamento, le informazioni sul prodotto saranno inviate per email all’indirizzo che avrai fornito. Questa operazione potrebbe richiedere fino ad un’ora di tempo, ma generalmente sono sufficienti alcuni minuti. Se entro quest’arco di tempo non riceverai alcuna email, potrai contattarci tramite il nostro sito web.Inoltre, subito dopo l’acquisto, avrai accesso immediato ai prodotti acquistati all’interno della tua area riservata presente sul nostro sito.
11. CAMBIAMENTI DI PREZZO
eXceed Srl è tenuta ad informare il cliente di ogni modifica dei presenti Termini e Condizioni, con un’indicazione della motivazione, almeno UN (1) mese prima che la modifica diventi effettiva. In quest’arco di tempo, il cliente avrà il diritto di recedere dal presente contratto senza penalità alcuna e senza che questo possa pregiudicare altri rapporti che intercorrono con lo stesso cliente.Se entro il suddetto termine di un mese, eXceed Srl non riceve comunicazione da parte del Cliente, le modifiche sono da intendersi accettate.